Dans le cadre de l’amélioration du service aux usagers du réseau de bus de Marne-la-Vallée, Île-de-France Mobilités expérimente une nouvelle plateforme numérique dédiée aux objets perdus.
Elle permet aux voyageurs de déclarer un objet perdu ou trouvé et ainsi d’en faciliter la restitution dans les meilleurs délais.

Comment ça marche ?

Signalez la perte : Déclarez sans attendre la perte de votre objet sur la Plateforme d’objets trouvés d’Île-de-France Mobilités. N’hésitez pas à solliciter un agent si besoin ! Un email ou sms de confirmation de votre déclaration vous sera directement envoyé.

Île-de-France Mobilités fait les recherches : Ils comparent en temps réel les objets enregistrés par leurs agents et les objets déclarés par les voyageurs.

L’objet est retrouvé : Si votre objet est retrouvé, ils vous préviendront par sms ou email selon votre préférence, pour organiser la restitution.